Az Elállás joga

Az elállás jogát a 17/1999. Kormányrendelet részletesen szabályozza: A megrendelő a kereskedővel létrejött szerződéstől jogosult indoklás nélkül elállni 8 napon belül. A megrendelő az elállás jogát az áru átvételének a napjától számított 8 naptári napon belül veheti igénybe, a következő feltételekkel: Az elállási jog minden standard termékre vonatkozik, ami bontatlan gyári csomagolásban érkezik vissza cégünkhöz. Az elállási jog azonban nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé, valamint külön az ügyfél rendelésére egyedi színben legyártott termékekre.

Az áru ellenértéke a termék személyes visszajuttatásakor azonnal levásárolható, előzetes egyeztetés után. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanap alatt kicseréljük, ha a termék megfelel az előzőekben leírt sértetlen és új termékként eladható minősítésnek!! Erről szabályszerű jegyzőkönyv készül az átvétel során. Ezért, mind két fél érdekében ajánlatos az elállás jogának érvényesítéshez, ha a személyes átadást választja. (A későbbiekben felmerülő esetleges problémák kiküszöbölésének érdekében)

A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a termék hibátlan és a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék kiszállítási költségét is, amit kedvezményként cégünk elengedett a házhoz szállításkor.

Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja.

Elállás esetén a megrendelő kötelezettségét képezi a sértetlen áru, eredeti csomagolásban postai úton történő visszaküldése, vagy személyes átadása, valamint a garancialevél és adás-vételi szerződés vagy számla visszajuttatása. Elállás esetén a kereskedő az áru ellenértékét az elállást követő 30 munka napon belül kell a megrendelő részére visszafizetni.

Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről A távollévők között kötött szerződés alapján a fogyasztó (vállalatok, cégek nem fogyasztónak számítanak), házhoz szállítás esetén, az átvétel napjától 8 munkanapig gyakorolhatja a szerződéstől való elállás jogát. Ezt kizárólag előzetes írásbeli jelzés alapján, illetve telefonos egyeztetés után tudjuk figyelembe venni. A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget (a szállítási költség ennek nem része) haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Portóval terhelt csomagokat nem áll módunkban átvenni. A terméket eredeti, sértetlen állapotában szükséges - 8 munkanapon belül visszaküldeni, cégünk székhelyére. A termék vételára a csomag beérkezését követően kerül visszautalásra azon bankszámlaszámra, amelyet az előzetes írásbeli jelzésnek tartalmaznia kell. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Nem rendeltetésszerű használat, mely esetben az áru újbóli értékesítésre nem kerülhet.

Adatvédelmi tájékoztató

A BÁZIS Kereskedelmi és Szervező Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.

Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált felhasználóknak a webáruházban kezelt személyes adatait.

Az adatkezelő címe: 1221 Budapest, Murányi utca 8.
Cégjegyzékszáma:  01-09-064821
Adószáma:   10316825-2-43
Az adatkezelő elérhetősége: tel: (1) 226-5103, email: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.

Hozzájárulás az adatkezeléshez: A felasználó regisztrációnál vagy a regisztráció nélküli vásárlásnál kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.

Az érintettek köre: regisztrált felhasználók és nem regisztráló vásárlók

A kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: Név, Elérhetőség (telefon, email), Szállítási cím, Számlázási cím, cookie adat (egyedi vásárlás végigkíséréséhez).

Az adatgyűjtés célja: a megrendelések teljesítése és számlázás.

Cookiek és hálózati forgalmi adatok

A webszerver a hálózati forgalmat naplózza, időpont szerint látogatói IP címeket rögzít.Az oldalunkon a Google Analytics webstatisztikai követőkódját használjuk, mely cookiekat használ a látogatói útvonalak megjegyzésére.
Az Adatkezelő  által kezelt  adatok  –  a  technikailag  elengedhetetlenül szükséges  hálózati forgalom adatok,  a  cookie  adatok,  a  regisztrációs  adatok,  a  saját  fiók  adatok  a Mediacenter Kft., mint tárhelyszolgáltató által biztosított szervereken tárolódnak.
A Google Inc. (székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Amerikai Egyesült Államok), mint külső reklám-szolgáltató  által kezelt  elektronikus adatok a Google szervereken tárolódnak.  
A Google Inc., mint külső reklám-szolgáltató – saját felelősségi körét érintő – adatkezelésére, az általa meghatározott adatvédelmi előírások az irányadóak. A külső reklám-szolgáltató adatkezelését érintően a BÁZIS Kft. semmilyen felelősséggel nem tartozik.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
- A BÁZIS KFT. kereskedelmi és szállítmányozási munkatársai.
- Megbízott külső szállítmányozó esetén: a Magyar Posta Zrt vagy a 24H Logistics Kft. szállítmányozási munkatársai.

Az adatkezelés időtartama: az elektronikusan tárolt személyes adatok a megrendelés teljesítését követően 6 éven belül törlésre kerülnek.

A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél
- tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
- személyes adatainak helyesbítését,
- személyes adatainak törlését vagy zárolását.

A felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait.

Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.

Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 napon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.

Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz ( www.naih.hu/kapcsolat.html ) fordulhat.

A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)

Köszönjük,hogy minket választott!

ALUXFOIL
BÁZIS Kereskedelmi és Szervező Kft.